শখের দোকান– ডেলিভারি ও রিটার্ন নীতিমালাঃ আপনার হাতে ভরসা আর আনন্দ পৌঁছে দেওয়াটাই আমাদের কাজ। তাই আমরা চাচ্ছি আপনি যেন কেনাকাটার সময় একটুও চিন্তা না করেন। নিচে আমাদের ডেলিভারি আর রিটার্ন সম্পর্কিত সহজ নিয়মগুলো দেওয়া হলো— পণ্য পৌঁছানোর নিয়ম (ডেলিভারি পলিসি) ⌛ কত দিনে পণ্য আসবে? ঢাকার ভেতরে: অর্ডার দেওয়ার ১ থেকে ৩ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য হাতে পেয়ে যাবেন। ঢাকার বাইরে: সময় লাগতে পারে ৩ থেকে ৫ কর্মদিবস। বিশেষ কোনো দুর্যোগ, সরকারি ছুটি বা অন্য জটিলতায় দেরি হতে পারে — তবে চিন্তা নেই, আমরা সবসময় খেয়াল রাখি। ডেলিভারি চার্জ কেমন? ঢাকার ভেতরে: ঢাকার মধ্যে ফ্লাট ১০০ টাকা ঢাকার বাইরে: ফ্লাট ১৩০ টাকা । অর্ডার দেওয়ার সময়ই আপনি দেখে নিতে পারবেন মোট খরচ। পণ্য ফেরত দিলে কীভাবে হবে? (রিটার্ন পলিসি) আমরা চাই না আপনি কোনো ভুল বা নষ্ট পণ্য নিয়ে থাকুন। যদি কিছু ঠিক না লাগে, আপনি চাইলে ফেরত দিতে পারবেন। রিটার্নের সহজ শর্তগুলো হলো: পণ্যটি যেন অব্যবহৃত ও প্যাকেটসহ থাকে। পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের জানান। যদি আপনি ভুল পণ্য, ভাঙা বা নষ্ট পণ্য পান — আমরা ফেরত নিয়ে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট দেবো। রিটার্ন করতে চাইলে শুধু আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে কল বা মেসেজ করুন। শখের দোকান– আপনার শখের ঠিকানা।